Política de Privacidade

Bem-vindo à Portomar Passeios Turísticos, inscrita no CNPJ 10.264.764/0001-48, com sede na R. da Aurora, 01 – Condomínio Porto das Baleias, Praia do Forte, Mata de São João – BA, 48280-971, Brasil.

Nosso compromisso é com a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas em nosso site www.portomar.com.br, serviços associados, aplicativos móveis e outras plataformas digitais sob nosso controle.

Ao acessar e utilizar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política. Nós tratamos a proteção de seus dados pessoais com a máxima seriedade e nos comprometemos a processá-los de forma responsável, transparente e segura.

Definições

• Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.
• Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelam características pessoais íntimas, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos.
• Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação com Dados Pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou destruição.
• Leis de Proteção de Dados: todas as leis que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/18).

Dados Coletados e Motivos da Coleta

Coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Informações Fornecidas por Você: nome, e-mail, endereço físico, informações de pagamento, entre outros dados fornecidos ao criar uma conta, fazer uma compra ou interagir com o atendimento.
• Informações Coletadas Automaticamente: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, produtos visualizados, e dados sobre como você interage com nosso site.

Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Portomar Passeios Turísticos utiliza cookies e outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário em nosso site e otimizar estratégias de marketing.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento do site (ex: carrinho de compras e pagamentos).
• Cookies de Desempenho e Analíticos: coletam dados sobre o uso do site para melhorar desempenho e experiência.
• Cookies de Funcionalidade: lembram preferências como nome de usuário, idioma e região.
• Cookies de Publicidade e Redes Sociais: usados para personalizar anúncios e medir campanhas.

Finalidades do Processamento de Dados

• Proporcionar, operar e melhorar nossos serviços e ofertas;
• Processar transações e enviar notificações sobre suas compras;
• Personalizar sua experiência e recomendar produtos de interesse;
• Enviar comunicações, promoções e informações relevantes;
• Realizar análises internas para aprimorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento e Transferência de Dados Pessoais

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Fornecedores e parceiros que auxiliam nas operações de negócio, sempre em conformidade com a LGPD;
• Autoridades competentes, para cumprimento de obrigações legais;
• Em caso de fusão, venda ou reestruturação da empresa, com garantia de mesma proteção de privacidade.

Links para Outros Sites e Redes Sociais

Nosso site pode conter links externos. Ao clicar nesses links, você será redirecionado para sites que possuem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos a leitura atenta dessas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros como Facebook, Google, Apple e Microsoft.

Direitos dos Titulares dos Dados

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
• Restringir ou se opor ao processamento;
• Solicitar portabilidade de dados;
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para operacao@portomar.com.br.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. Embora nenhum sistema seja totalmente seguro, notificaremos você e as autoridades competentes em caso de incidente de segurança, conforme a legislação.

Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos revisar regularmente este documento.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail operacao@portomar.com.br.